Менеджер продаж
Предлагаем Вам продукт класса CRM “Менеджер продаж”
Назначение CRM - решения “Менеджер продаж” производства НЭЦ “Инфосервис” - организация эффективной работы отдела продаж и маркетинга.
Программа относится к классу CRM - решений (Customer Relationship Management) и содержит набор инструментов для реализации эффективной техники продаж:
-модуль документирования отношений с клиентами (звонки, встречи, письма, рассылки по электронной почте, direct mail, сделки, договора, счета, обслуживание клиентов, проведение маркетинговых мероприятий и т.д.);
-модуль ведения телефонных разговоров содержит утилиту IP-телефонии, которая позволит Вам, пользуясь Интернетом, разговаривать с Вашими партнерами по всему миру либо бесплатно (компьютер-компьютер);
-модуль CRM органайзера, который позволяет ставить задачи перед подчиненными и контролировать ход их исполнения во всевозможных разрезах, задаваемых фильтрами;
-модуль маркетинга, который позволяет документировать и анализировать эффективность проведенных маркетинговых мероприятий;
-встроенный почтовый клиент, который позволяет документировать всю переписку по e-mail внутри самой CRM программы, работать со списками рассылок посредством менеджера рассылок, выполнять индивидуализированные массовые рассылки в формате plain txt и html. Встроенный почтовый клиент содержит встроенный редактор HTML-текстов;
-модуль отчетности, который позволяет отслеживать динамику продаж, динамику отношений с клиентами, проводить маркетинговый анализ, отслеживать эффективность всех элементов CRM стратегии. Отчеты имеют как табличную, так и графическую форму представления данных. Пользователь также имеет возможность создавать собственные отчеты с помощью универсального конструктора отчетов, а также формировать сводные таблицы в Excel;
-библиотеку, которая может пополняться самостоятельно. Библиотека обеспечивает доступ к базе знаний предприятия (образцам должностных инструкций, образцам договоров, полезной литературе и т.д.). Отдельный раздел библиотеки – документация по клиентам,
-внутреннюю электронную почту (позволяет иметь каждому пользователю собственный почтовый ящик, обмениваться сообщениями между пользователями системы, вводить сообщения с функцией периодического напоминания)
-модуль учета рекламаций.
CRM - решение снабжено удобной системой фильтров, обработок для импорта-экспорта данных, сервисных функций, облегчающих работу пользователя.
CRM - решение может быть поставлено в разных вариантах комплектаций: базовом, стандартном и профессиональном.
CRM - решение “Менеджер продаж” является независимой конфигурацией на платформе 1С::Предприятие 7.7 и требует для своего функционирования любую из компонент: Бухгалтерский учет, Оперативный учет. Конфигурация может быть встроена в любую из программ линейки 1С: “1С:Бухгалтерия 7.7”, “1С:Торговля и склад 7.7”, “1С:Предприятие 7.7 Комплексная конфигурация” для получения детальных отчетов, связанных с товарооборотом и взаиморасчетами с клиентами предприятия.
Для тех, кто хочет перейти в работе на платформу 1С:Предприятие 8.0: - CRM - решение на платформе 1С: Предприятие 8.0
Стоимость программных продуктов приведена в прайс-листе
|
